Оформлення та підтвердження замовлення
Після оформлення замовлення менеджер інтернет-магазину «Цілющі дари» перевіряє наявність обраних товарів і підтверджує можливість його виконання.
Для підтвердження замовлення менеджер може зв’язатися з Покупцем телефоном, електронною поштою або іншим способом, зазначеним під час оформлення.
Не здійснюйте передплату до отримання підтвердження замовлення та банківських реквізитів від менеджера.
Способи оплати
Передплата за банківськими реквізитами
Після перевірки наявності товару менеджер надсилає Покупцю банківські реквізити для оплати.
Оплату необхідно здійснити не пізніше наступного календарного дня після отримання реквізитів. Якщо оплата не надійшла у зазначений строк, замовлення може бути скасоване, а наявність товару потребуватиме повторного підтвердження.
Замовлення передається на відправлення після зарахування коштів.
Оплата при отриманні
Покупець може оплатити замовлення під час його отримання:
-
у відділенні Нової пошти;
-
у поштоматі, якщо для нього доступна післяплата;
-
кур’єру Нової пошти.
Покупець окремо сплачує комісію Нової пошти та/або фінансової установи за переказ коштів Продавцю відповідно до чинних тарифів.
Способи доставки
Доставка замовлень здійснюється Новою поштою по території України:
-
до відділення;
-
до поштомата;
-
кур’єром за адресою Покупця.
Можливість доставки до конкретного населеного пункту, відділення, поштомата або за адресою визначається відповідно до актуальних умов роботи Нової пошти.
Вартість доставки
При замовленні на суму від 2000 грн доставка Новою поштою безкоштовна.
При замовленні на суму менше 2000 грн вартість доставки сплачує Покупець відповідно до тарифів Нової пошти.
Вартість може залежати від ваги, габаритів, оголошеної вартості відправлення, населеного пункту та обраного способу доставки.
Комісія за переказ коштів при оплаті післяплатою сплачується Покупцем окремо, у тому числі при безкоштовній доставці.
Строк відправлення
Замовлення передається на відправлення:
-
у разі передплати — після зарахування коштів;
-
у разі післяплати — після підтвердження замовлення менеджером.
Орієнтовний строк відправлення повідомляється під час підтвердження замовлення. Строк доставки після передання відправлення Новій пошті визначається перевізником.
Отримання замовлення
Під час отримання рекомендуємо перевірити:
-
цілісність упаковки;
-
відповідність товарів оформленому замовленню;
-
кількість товарів;
-
відсутність видимих пошкоджень.
У разі виявлення пошкодження, нестачі або невідповідності зафіксуйте відповідні обставини у присутності представника Нової пошти та невідкладно повідомте інтернет-магазин.
Повернення коштів
Якщо після здійснення передплати замовлення не може бути виконане через відсутність товару або з іншої погодженої з Покупцем причини, сплачені кошти повертаються протягом двох календарних днів із дня погодження повернення.
Кошти повертаються на банківські реквізити, надані Покупцем.
Контактна інформація
З питань оформлення, оплати та доставки звертайтеся за телефоном:
+38 (075) 636-68-40